Akcebet Canlı Destek
Akcebet sektördeki birçok sorunu fark ederek girdiği ve her konuda inovatif çözümler ürettiği online casino ve bahis sektöründe basamakları hızla tırmanmaya devam ediyor. Sizlere sunduğu avantajlı kampanyaları yanında sizlerle her zaman açık tuttuğu iletişim vasıtaları yoluyla da sizlerden gelen geri bildirimler ile sistemsel geliştirme ve iyileştirmelere büyük önem vermektedir. Bu yüzden de site 7/24 hizmet veren ve uzman personellerden oluşan bir canlı destek hattı ile şikayet ve yorumlarınızı büyük bir titizlikle incelemekte ve gereken önlemleri almaya çalışmaktadır.
Akcebet canlı destek adeta bir çözüm merkezi gibi çalışmasıyla müşterilerin takdirlerini toplamaktadır. Operasyonel ve sektörel bilgisi tam uzman personelleri ile müşteri doğru kanallara yönlendirmekte ve bu sayede de operasyon üzerindeki iş yükünü azaltmaktadır. Aynı zamanda sadece üyelere değil üyelik için araştırma yapan müşterilere de bilgi vererek bir çapraz satış kanalı görevi de görmektedir.
Akcebet Canlı Destek Hattı
Akcebet sunduğu yüksek bahis oranları ve bahis çeşitliliği, casino oyunlarındaki ve canlı casinodaki başarı ve çeşitlilik yanında sizlere müşteri odaklı bir hizmet anlayışıyla farklı bir deneyim sunma amacında. Avrupa’nın en büyük sağlayıcıları ile çalışan ve bu sayede yüksek oranlar ve çeşitlilik sunarak müşteri taleplerini fazlasıyla karşılayan site bir yandan da alanında uzman, profesyonel, çözüm odaklı hizmet ekibi ile 7/24 canlı destek sağlıyor. Sektörde faaliyet gösteren sitelerde genelde karşılaşılan sorun herhangi bir olumsuzluk ya da talep veya yorumda karşınızda herhangi bir yetkili merciye ulaşamamak olarak görülmektedir. Akcebet 7/24 sunduğu canlı destek hizmeti ile müşterilerinin yaşadığı herhangi bir olumsuzluk durumunda olaya derhal müdahil olarak hızlı, akılcı ve çözüm odaklı aksiyonlar alıp sorunu çözmekte, gerekli ise sistemsel değişiklik taleplerini teknik ekiple paylaşmakta ve ileride meydana gelebilecek olumsuzlukları da önlemektedirler. Çözüm odaklı ve müşteri taleplerine duyarlı hizmet ekibi Akcebet’in müşteri memnuniyetindeki temel taşı olarak karşımıza çıkmaktadır. Müşteri odaklılık sektör açısından hizmet standartlarının yükseltilebilmesi için önemli bir konu olup sektörde aslında gereken önem verilmeyen bir husustur.
Akcebet canlı destek hizmeti sektör bilgisi tam ve uzman bir ekipten oluştuğu için aktardığınız sorunlarda ve yorumlarda sizleri doğru yönlendirebilecek ve size doğru çözümü üretebilecek bir kapasitededir. Birçok site gibi sadece göstermelik olarak bir buton koymaktan ibaret bir iş yapmamaya kararlı olan Akcebet bu konuda oldukça iddialı durmaktadır. Aynı zamanda canlı destek hattı sorunların çözümü yanında hızlı hareket edebilme ve akılcı çözümler üretebilmesi ile de müşteri memnuniyeti yakalanması konusunda adeta ayrı bir merkez gibi çalışmaktadır.
Akcebet kısa zamanda sağladığı sadık müşteri kitlesi ve aynı zamanda standart olarak sunduğu hizmet kalitesi ile sektörde kalıcı ve güçlü bir konuma geleceğini şimdiden göstermiş durumda. Akcebet ile beraber hem kazançlı hem de eğlenceli bir yolculuğa çıkmak istiyorsanız siz de sitenin güncel giriş adresini ziyaret ederek kendi deneyimlerinizi yaşayabilirsiniz.
